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“文具盲盒”销量火爆?监管不可少
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从最早的玩具盲盒,到生鲜盲盒、机票盲盒、宠物盲盒……盲盒这股风越吹越广,“万物皆可盲盒”的风潮也刮到了文具上。

 

每年开学,学生们都会大量采购文具,现在不少文具也开始用上了盲盒,只有打开包装,才能猜到是哪种款式、哪个品类的文具。一些盲盒的置物架上常常写着“隐藏款”“限量款”,部分盲盒的包装上也印着“惊喜盒”“猜猜盒”。精致的外包装加上文字噱头,让这些文具盲盒更具神秘感。不少学生也纷纷掏腰包购买文具盲盒。与普通盲盒一样,文具盲盒也有数量相对少、图案未明示的“隐藏款”,为了集齐,对文具盲盒更是欲罢不能。“原来是看见哪个好看买哪个,现在有了文具盲盒,好不好看先放一边了,一定要‘集齐’。”一位中学生的家长抱怨,孩子为了集齐某一套盲盒笔,前前后后已经买了40多支笔了,还没攒出一套来,还要继续买,“估计到她毕业,这些笔也使不完。”

高溢价、去库存文具盲盒成“智商税”

除了让痴迷者不凑齐整套就欲罢不能外,不少文具盲盒还被质疑是交“智商税”。

在很多文具盲盒视频中,惯用的推销逻辑是估算文具盲盒内容物的单个售卖价格再累加,“1支直液笔2元,一支固体胶2元,一把尺子2元,一个本子3元……卖18元的盲盒,开出的文具加起来20多元了,不亏。”这样的开箱文案看起来是让消费者捡到了便宜。但是,同类的非盲盒文具套组售价还不到10元。

一位经营文具店已经有近20年时间的店主孙先生告诉记者,原本这类文具套组本身就有厂家搭售不畅销文具的用意,所以价格较低。但是学生兜里的钱越来越多,对价格不怎么在意,所以近些年来这类商品销路一直不好,头几年他都不再进这类货了。没想到如今变成了文具盲盒,不仅销路变好了,还卖上了价。

即使是单个文具盲盒,也与同类产品存在巨大的价差。电商平台某文具品牌店内“航海王饰件盲盒拔帽式0.5中性笔”12支售价60.9元,而同样型号的“锦鲤拔帽款0.5中性笔”12支售价17.8元。同样是文创款的笔,有盲盒的价格贵出了3倍有余。

不仅如此,一些网上在售的文具盲盒甚至就是商家在“甩库存”。有的网友在7月购买的文具盲盒开出了当年的月历;有的网友则是一下开出一盒30支笔芯;有的明明是冲着文创品牌去的,开出的盲盒却是市场上最普通的活页本;有的网友称自己开出的物品有异味;有的则不知道开出的物品有什么用,与客服咨询了半天才发现原来物品是坏的。

 


多地监管部门出手整治文具盲盒市场

盲盒由于其随意性和惊喜性,备受年轻人追捧,尤其是对青少年群体,好奇心强、喜欢攀比、消费观念尚不健全,更容易对盲盒“上瘾”。今年年初,中国消费者协会官方网站曾就“盲盒”类产品发布消费提示,其中提到,目前盲盒类产品质量难以保障和售后服务亟待改善等问题越发突出。

“这种类似于抽奖的营销策略,鼓励消费者开展非理性消费,是商家吸引青少年群体的营销方法之一。”中消协投诉部主任陈剑说,青少年群体好奇心强、喜欢攀比、消费观念尚不成熟,容易为盲盒“上瘾”,有的甚至为了抽中“隐藏款”而直接“端盒”——为买到只有1%甚至概率更低的商品,将上百个盲盒全部买下。

此外,盲盒还存在着商家涉嫌虚假宣传、到手货品与宣传不符,产品质量难以保障,假劣、“三无”产品时有出现,消费纠纷难以解决、售后服务亟待改善等问题。

 

据调查,今年以来,已有多地开始加强整治文具盲盒市场的不规范行为。广州市场监管部门与相关销售者签订《销售“文具盲盒”承诺书》,河北省多地市场监管部门也在开学季开展了文具盲盒专项整治行动。此外,多地消协或消保组织也针对文具盲盒消费发布了消费提示。

 

 

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