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天下苦疫情久矣丨后疫情时代,文具行业应如何走好下一步棋?
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  疫情三年,世界经济出现了明显的下行压力,文具行业自是受到了不小的冲击。上市公司出现了不同程度的业绩下滑,许多中小公司发展停滞,甚至一些文具企业直接倒在了阴霾中,这都让人唏嘘不已。

  如今随着防疫政策调整,阴霾散去,全国文具产业必将得到新的提振,而文具的对内对外贸易也将随之进入上行通道。后疫情时代,文具行业应当如何走好下一步棋,自身面临的问题和挑战又该如何解决呢?

  居家办公、线上教学,让文具行业损失惨重

  “线上教学、居家办公”这些词在这三年中出现的频率相当之高。因为疫情的影响,学校就不得不临时性停止线下教学。

  今年上半年,北京中小学线下停课2个多月,等到返校的时候已经接近期末。去年北京中小学生的在校时间更为短暂,仅为正常在校天数的四分之一。

  3月12日起,上海市中小学全部调整为线上教学,3个月后,高三、高二和初三学生返校上课,其余年级继续线上教学直至本学期结束。

  据有媒体统计,在今年3月份期间,全国十余个省市校内校外线下授课全部叫停。

  2021年中国教育部曾对外公布,疫情防控期间我国实现了50多万所学校、2亿多名在校生、2200多万名教职工“停课不停教、停课不停学”。

  这意味着仅在2021年,就有2亿多在校生、2000多万教职工有不同程度的停课,文具行业深受其害。

  作为文具行业的最大客户群体,学生的文具使用情况一直是文具企业业绩的晴雨表。根据中国文教体育用品协会数据,疫情最严重的2020年的1-11月,文教办公用品制造完成营业收入1367亿元,同比下降1%,累计完成利润总额79亿元,同比下降11%。

  除了学生文具以外,文具行业另一个重要板块就是办公文具,也是影响文具企业营收与利润的主要因素。中小学生线上学习的时候,很多上班族也是居家办公。

  除了学生文具以外,文具行业另一个重要板块就是办公文具,也是影响文具企业营收与利润的主要因素。中小学生线上学习的时候,很多上班族也是居家办公。

  根据美国某公司的调查估计,2021年全球永久性居家办公的员工人数将达34.4%,较疫情前的16.4%提高逾一倍。

  数据显示,我国2020年新春期间实行居家办公模式的企业规模也超过1800万家,居家办公人员超过3亿人。

  上班族居家后几乎不用办公文具,这就极大地减少了办公文具的需求量。

  一场疫情,降低了各行各业对文具产品的使用量和使用频次,这最直接的反应就是文具销量的降低,不仅影响品牌方,同时也影响着经销商。

  线上学习的学生,改变了购买文具的路径,要么在家门口买,要么在网上买,而大部分文具店开在学校周边,这就导致部分文具店销量大幅度下滑,部分门店只能关门,如晨光文具2021年中报显示,其终端经销商比之前少了5000家左右。

  此外,中国文体用品的生产和销售在国际上一直占有相当比重,全球性的疫情,还严重影响了出口。根据海关数据显示,2020年全国文具出口额达到350.8亿元,同比2019年的409.56亿元相比下降14.34%。部分重度依赖出口的企业,直接倒在了阴霾中。

  从上述的种种数据就能看出,这长达三年的疫情,已经让文具行业苦不堪言,让文具行业的格局发生了一些变化。

  疫情为文具行业敲响了警钟,需在发展中思变

  从整个行业的发展进程上来看,疫情的影响是短暂的,文具行业面临是我们不得不正视的挑战。

  目前,文具行业市场发展正凸显的五大特点:①市场潜力大,购买力增加;②文具用品多元化、多层次消费结构已经形成,且向高档产品发展;③互联网科技的发展,使传统的办公和学习方式发生了新的变革;④在商品流通环节上,外资企业已进入了批发零售业;⑤政府采购已从试运行扩大到普遍行为。

  近几年无纸化办公和加上疫情对整个文具行业造成了不小的冲击。就比如电子发票、电子合同、电子保单的普及,使得打印机的使用频次降低了,打印耗材减少,纸张、文件袋、文件夹、订书机等相关的办公文具也减少了。而线上会议和各类办公软件的普及,让软件代替了许多书写的需求。

  根据中国制笔协会数据显示:2020年有212家制笔规模企业的主营业务营收下降了11%,利润下降了20%;2021年有217家制笔规模企业的主营业务营收同比增长仅为1%,2021年营收虽有增长,但却未达到2019年的营收水平。

  用户需求下降的同时,文具行业的成本也在增长,比如以办公文具为主的晨光文具,2021年办公直销的毛利同比下降1.61%,办公文具的毛利同比下降0.34%。

  大企业尚且如此,小企业就更难说了,再加上原材料等成本的增加,想要维持如今的营收,只能通过涨价来实现。

  国内文具在产业发展的过程中,不可避免地走了一条恶性循环的竞争之路,缺乏明确有序的规范,产品线单一、低价竞争、资源浪费严重等等,都成了当前文具行业发展的藩篱,严重制约和阻碍了国内文具新生品牌的健康发展。

  消费升级趋势之下,文具行业亟需一场变革

  深挖用户痛点,做产品创新

  产品创新不足,难以满足当下的消费需求是目前面临的第一个问题。晨光在2020年半年报中就曾表示:随着消费者生活方式和消费习惯的变化,零售业开始了新一轮的重建与创新。随着国内人口结构变化,出生率下降,文具行业靠数量增长的贡献减弱,更多的增长来源于消费升级和产品升级。

  文具产品该如何创新升级呢?

  1、寻找用户痛点

  通过分析用户的购买、使用、需求等数据,从而寻找到用户对现有产品在使用过程中的问题,找到用户痛点。这些痛点可能是一些极小的细节,但是却能够提升用户极大的使用满意度。

  2、布局垂直赛道

  在新产品的研发上,首先要做充分的市场调研,寻找一个没有巨头的垂直赛道就已经成功了一半。

  3、做差异化产品

  文具行业目前的现状是产品技术含量低,同质化严重,多数厂家陷入到了拼价格的恶性循环中。想要产品卖得好,必须做有差异化的产品,如市面上的某些巨能写中性笔,同样的价格,可以买到大容量的签字笔,这样用户就会买单。

  技术升级

  技术升级主要在两个方面:一是传统的文具行业,一定要掌握核心技术,比如中性笔、圆珠笔、签字笔的笔珠只能进口,优质的油墨也只能进口,核心技术掌握不了,只能被扼住脖颈。

  二是研发智能文具产品,比如智能文具盒可以帮助孩子养成有序收纳的习惯,智能白板可以一键清除书写的内容,省时快捷等,未来智能化文具必会替代一部分传统文具,传统文具企业一定要提前发力,如果不提前进行布局,将来必会被其他行业颠覆。做智能化文具的前提是不能脱离世纪需求,不然只能是自娱自乐。

  从产品输出,走向到品牌输出

  南栅国际文具倒在疫情中的悲剧,已经明确地警告了市场,必须从OEM贴牌加工生产方式向ODM自主设计和OBM自创品牌方式转变,才能通过自主创新构建较强竞争力,从而穿越市场周期。

  如今许多文具行业的头部企业已经为我们树立了标杆,如贝发集团,已经从产品销售全球化、质量要求全球化、重视知识产权保护、建立自主品牌四个层次夯实内功,目前已经实现了自产的笔类产品占全国出口量的16.7%,覆盖世界200多个国家和地区的15亿用户,自主品牌率达65%以上。

  而品牌建设不少不只是注册商标这么简单,要做好文具行业品牌的全球化经营,就必须做好文具品牌本身文化内涵的全球化渗透。

  将安全环保,提至发展重心

  在当下低碳绿色的发展理念,各国政府对环保的要求也有所提高,文具市场的低碳发展是市场提出的势在必行的新要求;另一方面,随着市场消费升级的需求不断提升,尚处于一片蓝海的环保文具,也将伴随着消费者环保意识的成熟,迎来更好地发展,并助力企业提升利润。

  写在最后:

  后疫情时代,市场的向好也必然带来更激烈的竞争,对于文具企业来说,无论深挖海外市场,还是布局国内市场,从产品代工走向品牌自立,从低端生产走向高端制造,中国文具才能占据更强的竞争力。

  新年伊始,祝文具界的各位同仁们,新年快乐,愿2023年你我都更好!

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